Política de Privacidad
Comprometidos con la protección y transparencia de tus datos personales
1. Información General
En feronivaltusa, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de finanzas corporativas para analistas.
Como empresa que opera en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios especializados en análisis financiero corporativo. La información se clasifica en las siguientes categorías:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y documento de identificación cuando sea necesario para verificar tu identidad profesional.
Información Profesional
Empresa donde trabajas, cargo profesional, experiencia en análisis financiero, certificaciones profesionales, y área de especialización dentro del sector financiero.
Datos de Uso
Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de sesión, herramientas de análisis más utilizadas, y patrones de navegación.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de dispositivo, cookies, y otros identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas y necesarias para nuestro servicio:
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios de análisis financiero que has contratado y gestionar tu cuenta de usuario de manera efectiva.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.
Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales que nos imponen las autoridades fiscales, reguladores financieros y otras autoridades competentes.
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales opcionales y funcionalidades no esenciales del servicio, que puedes retirar en cualquier momento.
5. Tus Derechos
Derechos Fundamentales sobre tus Datos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, especialmente para marketing directo.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro servicio en un formato estructurado y legible.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en circunstancias específicas establecidas por la ley.
6. Medidas de Seguridad
Protección Integral de tus Datos
Cifrado Avanzado
Implementamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles, garantizando máxima protección durante la transmisión y almacenamiento.
Control de Acceso
Utilizamos sistemas de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles, asegurando que solo personal autorizado pueda acceder a información específica según sus responsabilidades.
Monitoreo Continuo
Mantenemos sistemas de monitoreo 24/7 para detectar actividades sospechosas, con alertas automáticas y protocolos de respuesta inmediata ante cualquier anomalía de seguridad.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad automáticas y cifradas de manera regular, almacenadas en ubicaciones geográficas separadas para garantizar la disponibilidad y recuperación de datos.
7. Compartir Información con Terceros
feronivaltusa no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios, más un período de 12 meses adicionales para facilitar una posible reactivación.
Datos de facturación: Se conservan durante 6 años después de la última transacción, conforme a las obligaciones fiscales establecidas en la legislación española.
Datos de soporte técnico: Se mantienen durante 3 años para mejorar la calidad del servicio y resolver consultas recurrentes de manera más eficiente.
Datos estadísticos anónimos: Pueden conservarse indefinidamente una vez eliminada toda información que permita la identificación personal.
9. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE para el funcionamiento de ciertos servicios técnicos, nos aseguramos de implementar las siguientes salvaguardias:
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido según tus preferencias profesionales.
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación, seguridad y navegación. Estas cookies no pueden desactivarse.
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma para identificar mejoras y optimizar la experiencia de usuario.
Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante el panel de configuración de privacidad disponible en nuestra plataforma.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales del sector financiero mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubres que un menor ha proporcionado información personal en nuestra plataforma, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
En caso de detectar datos de menores en nuestros sistemas, procederemos a su eliminación inmediata y tomaremos medidas adicionales para prevenir futuros registros no autorizados.
12. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestras prácticas de privacidad. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad y tratamos tus datos personales.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, o necesitas asistencia relacionada con el tratamiento de tu información, nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.